O eBonus um programa de fidelidade que permite à clientes de estabelecimentos de saúde gerarem bônus que podem ser utilizados em compras futuras. Os estabelecimentos conveniados podem ser consultados pelo usuário a qualquer momento pelo aplicativo eBonus.

O eBonus funciona em duas principais etapas, a geração de bônus e posteriormente o resgate de bônus.

O estabelecimento define (segundo seus critérios), qual o tipo de promoção e qual o percentual de cada venda irá gerar bônus. A geração de bônus é dividida entre bônus loja e bônus rede.

Bônus Loja: pode ser resgatado no mesmo estabelecimento que o gerou. Representa 70% do bônus gerado na transação.
Bônus Rede: pode ser resgatado em qualquer estabelecimento da rede de estabelecimento conveniados. Representa 30% do bônus gerado na transação.
Ao realizar uma compra em um estabelecimento de saúde, basta o usuário o informar que gostaria de gerar e/ou resgatar bônus com eBonus, informar o nome, telefone ou e-mail e o recepcionista irá lançar a transação no sistema, o usuário então irá receber uma notificação e SMS em seu celular, com todas as informações da transação junto de um Token (contra-senha) que deve ser informado ao recepcionista para validar a transação.

(Após validada, o usuário irá receber os bônus em sua conta em até 30 dias úteis, permitindo assim, o resgate)

Após ter o saldo de bônus loja e rede liberados em sua conta, em uma próxima transação o usuário poderá resgatar o seu bônus, pagando menos pelo produto ou serviço. O valor consolidado no bônus loja só poderá ser resgatado como desconto no mesmo estabelecimento que gerou o bônus originalmente. O valor consolidado no bônus rede poderá ser resgatado em qualquer estabelecimento da rede conveniada.

Para resgatar o bônus, basta informar ao recepecionista que deseja resgatar bônus e qual o valor deseja resgatar. Se não tiver saldo disponível o lojista será informado e não poderá prosseguir com a transação.

Pelo aplicativo do eBonus você poderá, com total segurança, verificar todos os seus dados como:

saldos bônus loja por estabelecimento
saldo bônus rede
transações
datas das transações
bônus gerados
bônus resgatados
…entre outros

Os dois tipos de Bônus são lançados na conta de cada usuário pelo lojista, sempre que termine o processo de compra que faz parte da promoção. O Bônus tipo LOJA, estará disponível para o cliente imediatamente após o lançamento pelo lojista. Já o Bônus tipo REDE, além de ser lançado pelo lojista deve aguardar o prazo de compensação dos valores creditados e referentes a promoção. Esse prazo é de até 30 (trinta) dias. 

Não, você poderá usar bônus para pagar até 100% das suas compras (se houver saldo suficiente).

Não, seus dados são privados e estão em segurança com eBonus. Utilizamos tecnologia de ponta para garantir proteção de dados e também seguimos rigidamente nossa política de privacidade.

Não! 😀

O prazo de uso dos bônus é indeterminado, porém como eles não são reajustados conforme a inflação, é aconselhável usá-los com a maior brevidade.

Você poderá encerrar sua conta a qualquer hora, basta acessar o portal de privacidade e informar que deseja encerrar sua conta. Neste momento você deverá também usar os bônus a que tiver direito, sob a pena de perda dos mesmos caso confirme o encerramento da sua conta.